Klachtenregeling Winst Wereld

Laatst bijgewerkt: 14-01-2026

Niet tevreden? Dat lossen we op.
Bij Winst Wereld gaan we voor het beste resultaat. Toch kan het voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland of dat je niet tevreden bent over onze service. Dat vinden we vervelend, en we willen dat graag samen met jou oplossen.

Hieronder leggen we uit wat je kunt doen als je een klacht hebt.

1. Laat het ons eerst weten
Heb je een klacht? Blijf er niet mee rondlopen. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken.

  • Mail ons: Stuur een mailtje naar olaf@winstwereld.nl.
  • Wat gebeurt er dan? We nemen je klacht serieus en proberen samen zo snel mogelijk tot een goede oplossing te komen.

2. Bemiddeling via WebwinkelKeur
Komen we er samen echt niet uit? Dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Omdat Winst Wereld is aangesloten bij dit keurmerk, staan zij voor je klaar om onafhankelijk te bemiddelen.

3. Geschillencommissie (EU ODR-platform)
Ben je een consument in de EU? Dan is het vanaf 15 februari 2016 ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit is een platform dat door de EU is opgezet voor alle online consumenten.

Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is, staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.