Terugbetalingsbeleid
Retour- en Restitutiebeleid WinstWereld
Laatst bijgewerkt op: 01-01-2026
Bij WinstWereld gaan we voor de hoogste kwaliteit in onze analyses en educatie. Omdat we vooral werken met digitale producten waar je direct toegang tot krijgt, gelden er iets andere regels voor annuleren dan bij een fysieke winkel. Hieronder leggen we je simpel uit wat je kunt verwachten.
1. Digitale Producten (Losse Winstritten & E-books)
Koop je een digitaal product, zoals een PDF, een losse aandeel-analyse of een e-book? Dan geldt het volgende:
Geen bedenktijd: Omdat je het product direct na betaling kunt inzien of downloaden, kun je het niet 'terugsturen'.
Akkoordverklaring: Bij het afrekenen vragen we je om akkoord te gaan met directe levering. Hiermee zie je af van je herroepingsrecht (de wettelijke bedenktijd van 14 dagen).
Uitzondering: Is het bestand technisch kapot en kunnen wij dit niet voor je oplossen? Dan krijg je uiteraard wel je geld terug.
2. Abonnementen & Lidmaatschappen
Heb je een doorlopend abonnement afgesloten (bijvoorbeeld het WinstWereld lidmaatschap)?
14 dagen bedenktijd: Je hebt het recht om binnen 14 dagen na het afsluiten van je eerste abonnement de overeenkomst te herroepen. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven.
Al gebruikgemaakt? Heb je in die 14 dagen al ingelogd en exclusieve analyses bekeken? Dan mogen wij kosten rekenen voor de dagen dat je het abonnement hebt gebruikt. Je krijgt dan het bedrag terug minus de kosten voor de genoten dagen.
Opzeggen: Na de eerste contractperiode is je abonnement maandelijks opzegbaar (met een opzegtermijn van maximaal één maand).
3. Workshops & Cursussen
Heb je een plek gereserveerd voor een online workshop of cursus? Dan gelden deze annuleringsregels:
Tot 14 dagen voor de start: Je kunt kosteloos annuleren. Je ontvangt het volledige aankoopbedrag terug.
Binnen 14 dagen voor de start: Annuleren is mogelijk, maar we brengen 50% van de kosten in rekening in verband met de reservering.
Na de start: Is de cursus al begonnen of heb je al toegang gekregen tot het materiaal? Dan is restitutie helaas niet meer mogelijk.
4. Niet tevreden? (Onze service)
Hoewel we juridisch gezien geen geld terug hoeven te geven op digitale downloads, staat jouw tevredenheid bij ons voorop. Ben je oprecht niet blij met de kwaliteit van een analyse of voel je je misleid door de omschrijving?
Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via olaf@winstwereld.nl.
We kijken samen naar je situatie. Is je klacht terecht? Dan zoeken we een passende oplossing, zoals een vervangende analyse of een tegoedbon.
5. Wanneer heb ik mijn geld terug?
Heb je recht op een terugbetaling? Dan maken we dit zo snel mogelijk in orde, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen. We storten het bedrag terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald.
